ejemplo proyecto

Cliente · fecha

El Desafío

¿Cómo irrumpir en un mercado financiero saturado con una propuesta de ahorro que se sienta fresca y diferente? En un entorno de productos indistinguibles que compiten solo por tasa, el reto era capturar la atención y el estilo de vida de los usuarios masivo-afluentes mediante la agilidad de un neobanco, alejándonos de la rigidez de la banca tradicional.

El Proceso

Decodificamos los modelos mentales de los usuarios para diseñar incentivos de ahorro que generen un cambio de comportamiento real. Durante 12 semanas, investigamos a profundidad conductas financieras y prototipamos rutas divergentes para encontrar narrativas de valor que conectaran con las necesidades reales de esta generación, más allá de las preguntas bancarias familiares.

El Resultado

Diseñamos una experiencia de ahorro capaz de convertirse en una extensión natural de la experiencia diaria del usuario de iO. Definimos un Producto Mínimo Viable (MVP) de rápida implementación y un roadmap de despliegue progresivo que hoy permite a la organización escalar la propuesta sobre su infraestructura actual con un enfoque centrado en el usuario.